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雙11京東購物教學 – 註冊挑選優惠產品,購買海外手機流程與常見問題

 

 

雙11京東購物 是以一年一度的大型電商節日,活動期間會推出許多優惠活動,購買還可以直接免運寄送到台灣。由於 OPPO Reno Ace 手機 在台灣沒有販售,如果想要購買只能透過 京東淘寶 才能買到。因此本文將介紹如何從京東購買商品,從註冊帳號到如何付款,到購買時會遇到哪些常見問題。

 

 
 
 
 

 

京東註冊帳號

京東 app 帳號註冊 

京東 會員註冊是開始購物前必備的步驟之一,除了有提供手機端的 iOSAndroid app以外,也可以透過網頁進行帳號註冊。註冊帳號除了可以確保購買過程中的所有問題有所依據以外,如有遇上專屬活動時,可以領取相關的優惠券折抵價格。(例如 618年中慶1111等大節日)

 

 

 

京東、淘寶、天貓不同之處?

京東、淘寶、天貓不同之處?

京東 、淘寶、天貓,這幾個是台灣人較常見的中國電商網站。京東 與其他兩者不同的地方在於他是最大的零售商( 模式更像是台灣燦坤 3C ),而其他兩者僅僅只是購物平台而已(如同蝦皮、PCHome)。因此在 京東 上購買不必擔心買到假貨問題,因為京東本身是零售商不是平台,不會充斥著參差不齊的假貨賣家

 

 

 

京東購物教學 – 購買 OnePlus 7 Pro

OnePlus 7 Pro

OnePlus 7 Pro 獲得國外國外媒體一致好評,甚至更被知名媒體 PhoneArena 評選為2019年上半年最值得購買的手機。只可惜的是台灣目前沒有正式代理商願意引進,對 OnePlus 7 Pro 有興趣的朋友們只能透過 京東 購入。目前正逢京東的 雙11購物季 ,除了購買有優惠以外,超過199元且5公斤以下就可享有免運費。詳細購買流程如下:

 

 

 

京東搜尋 OnePlus 7 Pro

京東 購買OnePlus 7 Pro

首先先到 京東銷售主頁 上搜尋 OnePlus 7 Pro,並且挑選商品規格後會進入到銷售頁面( 點選 連結 可直接進入 )。從上圖可以看到商家資訊為 一加手机京东自营官方旗舰店 , 並非淘寶等平台有第三方假貨賣家。而我個人是購買 8GRam/256GRom 的版本 ( 如上圖 ),選擇好商品之後就可以添加進入購物車。

 

 

 

京東購物 如何付款?

 

 

京東 購買OnePlus 7 Pro

挑選好商品規格之後就進入到購物車進行結算。目前 京東 有提供 信用卡付款信用卡分期 等兩種選項,我個人偏好長痛不如短痛,所以選擇信用卡一次付清。使用信用卡購買萬一購物上有任何問題,發卡銀行才能從中協助退款問題。( 個人實測VISA、JCB、MasterCard 都可以購買,本次 雙11購物季 則是針對 MasterCard 有刷卡折扣 15元的優惠 )

 

 

 

 

京東購物 運送問題

京東購買OnePlus 7 Pro

以往在淘寶上購物時有兩個令台灣消費者頭痛的問題,一個是假貨的問題,另一個則是運送的問題。好在 京東 有提供免運送台灣,購買的人不用擔心是要空運還是海運,要官方集運還是私人集運,購買時選擇快速運送即可在家等包裹。

 

OnePlus 7 Pro 購買流程:7/29號下單付款 → 7/31號送達京東專線直送台灣 → 8/5號經由新竹貨運送達

 

 

 

京東購物 售後保固問題

京東 購買 保固問題

網路購物最擔心的無疑是保固問題,尤其售價將近兩萬塊台幣的 OnePlus 7 Pro ,我在購買前對於保固問題格外重視。除了查詢京東銷售頁面上的保固資訊以外,也特地到 京東台灣 的官方臉書粉絲團詢問。京東台灣 回復:『 台灣專屬保固台灣民眾除了可享受購買商品自帶的保固外,京東更專門為台灣民眾推出自營商品2大保固服務 』

  1. 7天質量問題可享免費退貨服務
  2. 1年內(非人為導致)質量問題可享本地維修補償服務

 

 

 

OPPO Reno Ace

OPPO Reno Ace 宣傳影片

OPPO Reno Ace 是 雙11京東 主推的熱門手機之一,90Hz 螢幕刷新率的頂級規格,搭配目前手機界充電瓦數最高 65 瓦充電,新一代遊戲手機的來頭不可小覷。熱愛體驗手機的筆者,也在第一時間購買 OPPO Reno Ace,之後會針對這隻手機進行評測與開箱。

 

OnePlus 7 Pro

OnePlus 7 Pro 實績照

目前使用 OnePlus 7 Pro 兩天的時間,如同宣傳頁上說的快!除了系統本身就非常快以外,由於螢幕採用 90Hz更新率 ,加上這塊頂級的三星 AMOLED 螢幕,購買到現在沒有後悔過。之後針對 OnePlus 7 Pro 會推出開箱與評測文章。

 

 

 

京東 ROG Phone 2 精英版

ROG Phone 2 精英版

ROG Phone 2 是近期京東上最熱門的手機項目,與騰訊遊戲深度定制,搭載 120Hz 更新率電競螢幕,是電競手機首要選擇!從上架京東到現在已經有262萬人預約,8月12日10點準時開搶!

 

 

 

雙11京東活動資訊

11月1日至11月11日:京東自營,台灣包郵(消費滿¥199元以上,10kg以內) 

11月1日至11月15日:使用萬事達卡支付滿¥99減¥20,每天名額有限,搶完即止,今天不成功可以第二天再嘗試 

新人專屬大禮包:價值¥188元港澳台及海外用戶專享大禮包,會場(http://bit.ly/2BpQf7w)可領取

專屬優惠券:11月1日、11月11月日會場(http://bit.ly/2BpQf7w)發放滿¥400減¥40、滿¥800減¥80全品類優惠券(特例商品除外)

 

 

 

京東購物售後保固問題

關於售後問題具體解答如下:

  •  商品本身售後服務:如果客戶可以把商品帶回大陸,是完全可以享受商品本身的售後服務,具體請向商品客服查詢
  •  台灣客戶專屬服務:如客戶無法把商品帶回大陸,可以享受以下兩項售後服務:
  1. 7天質量問題免費退貨
  2. 1年內(非人為導致)質量問題,可享本地維修補償服務 (部分支持維修補償商品包括:手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類、家用電器類、家具類、廚具類、家裝類等) 參考連結:https://help.jd.com/user/issue/952-3953.html

 

 

 

相關連結:

[ 雙11京東台灣主場館 購買連結

[ OPPO RENO Ace購買連結

[ OnePlus 7 Pro 購買連結 ]

[ ROG Phone 2 購買連結

9 thoughts on “雙11京東購物教學 – 註冊挑選優惠產品,購買海外手機流程與常見問題”

  1. 版主您好!
    最近有意從京東購買小米9SE,物流,匯款等都大概清楚流程了
    唯獨保固的部分還是有些問題,希望版主可以不吝分享!
    根據版主以及我自己本身詢問京東台灣的粉專得到的回答如這篇文章所提到的:
    .7天質量問題可享免費退貨服務
    .1年內(非人為導致)質量問題可享本地維修補償服務
    問題來了:
    1.免費退貨服務是要消費者自行寄到中國去嗎?那來回運費是消費者自付嗎?
    2.本地維修補償服務是只要在台灣當地修,然後寄發票或是收據之類的給京東嗎?
    3.所謂的補償服務,根據我搜尋到的資料是補償維修費用的80%嗎?
    4.那如果是台灣沒有引進的機種,是不是要先自行詢問店家是否有料件可以進行維修更換?
    5.補償的費用是現金嗎?如果是的話是人民幣還是台幣?匯率又以何者為基準?
    因為問題比較繁多,京東台灣的粉專也沒有比較詳細的說明,所以希望版主可以分享您自己購買的經驗,謝謝!

    1. Gary 您好:

      關於您提到的上述問題
      確認後回覆如下

      1. 購買人需要尋找快遞公司寄到香港倉,運費將由京東承擔,運費會退回購買人的京東帳戶中
      2. 先在APP或者網站的訂單處提出售後申請,客服同事確認後購買人可以到台灣維修機構維修,並通過mail發送正規發票到售後mail,具體操作售後同事將詳細指引
      3. 補償額度根據具體情況而定,最高可達80%
      4. 客戶需要先確認維修機構可以協助維修喔
      5. 補償費用將返還到客戶的京東帳戶,幣種是人民幣,匯率一般按發票日期的當日匯率為準

      希望上述解答對您有幫助
      有任何問題歡迎再次提出!

  2. 我昨日也在京東購買了一個7T
    已經下標且已經過了好幾個揀貨站
    好期待他到來

    https://item.m.jd.com/product/100004885543.html?wxa_abtest=o&utm_source=iosapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL&ad_od=share

    現在小弟有不解的一點…
    就是看到是他的包裝售後敘述跟大大圖片中….敘述好像有點不太一樣😭
    什麼保固啥的都沒提讓我看得有點心生畏懼
    不曉得這樣我是否同樣享有如大大所說的「7天質量與1年非人為保固」規範呢🤔🤔🤔

    還不吝請教一下 謝謝:)

    1. YOU DONGDONG 您好:
      先恭喜你入手一隻好手機

      關於您提到的問題我之前也曾擔心過
      所以有詢問一下京東的客服
      他們給我的回覆如下:

      台灣客戶專屬服務:如客戶無法把商品帶回大陸,可以享受以下兩項售後服務:
      1). 7天質量問題免費退貨
      2). 1年內(非人為導致)質量問題,可享本地維修補償服務 (部分支持維修補償商品包括:手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類、家用電器類、家具類、廚具類、家裝類等)

      使用上有任何售後問題,歡迎主動詢問京東客服,又或者可以將問題讓我知道,我會協助您解決問題。

      1. 日後有問題
        大大覺得我問京東客服端還是京東台灣臉書比較好
        我購買前其實有問過京東大陸的那端
        只是有點雞同鴨講😂😂😂

        1. 直接詢問京東台灣臉書粉專就好
          我也都問這個
          回覆比較到位也比較懂在說什麼

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